Αποστολές εντός Ελλάδας

Οι περισσότερες παραγγελίες αποστέλλονται μέσα σε τρεις με πέντε (3-5) εργάσιμες ημέρες από τη στιγμή που ολοκληρωθεί η επεξεργασία της παραγγελίας, και η εξακρίβωση των στοιχείων πληρωμής.
H μεταφορική εταιρίες με την οποία συνεργαζόμαστε είναι η FIS Courier Services.

Δέσμευση παραγγελίας

Εφόσον υπάρξει σχετικό αίτημα από τους ίδιους τους πελάτες της εταιρίας μας, συμφωνούμε να δεσμεύουμε την παραγγελία και να την αποστέλλουμε σε μετέπειτα ημερομηνία, μόνο στην περίπτωση που η πληρωμή έχει εκτελεστεί μέσω πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας ή τραπεζικής μεταφοράς. Αν η πληρωμή δεν έχει ολοκληρωθεί, η Εταιρία έχει το δικαίωμα είτε να προβεί στην αποστολή της παραγγελίας είτε να προβεί σε ακύρωση της παραγγελίας. Η Εταιρία δεν μπορεί να δεσμεύσει μια πληρωμένη παραγγελία για πάνω από δεκατέσσερις (14) ημέρες από την ημέρα που πραγματοποιήθηκε η παραγγελία. Κατόπιν αυτού του χρονικού διαστήματος, η εταιρία έχει το δικαίωμα είτε να προβεί στην αποστολή της παραγγελίας είτε να προβεί σε ακύρωση της παραγγελίας και επιστροφή χρημάτων στον πελάτη.

Ακύρωση ή αλλαγή παραγγελίας

Για οποιαδήποτε ακύρωση/ τροποποιήση της παραγγελίας ή αλλαγή διεύθυνσης ή πληρωμής , μπορείτε να στείλετε email στο [email protected]. Αυτή η επιλογή είναι διαθέσιμη μέχρι τη στιγμή που ενημερώνεστε για την λήψη της παραγγελίας και προετοιμασία αυτός προς αποστολή. Μετά από αυτό το σημείο δεν υπάρχει δυνατότητα για ακυρώσεις ή αλλαγές στην παραγγελία σας.

Παραλαβή παραγγελίας

Η παραλαβή γίνεται από τον αναφερόμενο στην παραγγελία ως παραλήπτη στην διεύθυνση που έχετε υποδείξει κατά την υποβολή της παραγγελίας σας.

Τρόπος αποστολής παραγγελίας

1. Η αποστολή της παραγγελίας πραγματοποιείται στη διεύθυνση που μας έχετε υποδείξει κατά την υποβολή της παραγγελίας σας με τη F.I.S COURIER SERVICES. Παραδόσεις γίνονται μέχρι τις 14:00.
Αποστολή εντός Νομού Αττικής: 3,10€ (για βάρος πακέτου έως 2kg).
Αποστολή εκτός Νομού Αττικής: 4,40€ (για βάρος πακέτου έως 2kg).
Για κάθε επιπλέον κιλό, το κόστος αυξάνεται κατά 1,34€.

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τους τρόπους, τους όρους και τις τιμές αποστολής κατά βούληση και χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση.

Παραλαβή από το κατάστημα

Έχετε τη δυνατότητα να παραλάβετε την παραγγελία σας και από το ατελιέ μας.
Αγίου Γεωργίου 55, 15451, Νέο Ψυχικό.

Η παραλαβή από κατάστημα, στην περίπτωση που η παραγγελία σας έχει πραγματοποιηθεί μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, γίνεται έπειτα από συνεννόηση στο τηλέφωνο επικοινωνίας του e-shop.

Προϋποθέσεις παραλαβής από κατάστημα:

  • Θα πρέπει να έχει πραγματοποιηθεί παραγγελία στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.
  • Κατά την παραλαβή θα πρέπει να έχετε μαζί σας:
    • o Τα απαιτούμενα στοιχεία για την εξακρίβωση της ταυτότητάς σας (ταυτότητα ή διαβατήριο στο οποίο αναγράφονται τα στοιχεία σας).
    • Την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας στο κινητό σας.
    • Στην περίπτωση κατά την οποία η πληρωμή έχει γίνει με κατάθεση θα πρέπει να παρουσιάσετε και το αποδεικτικό κατάθεσης.
  • Η προσέλευσή σας στο κατάστημα για την παραλαβή της παραγγελίας σας μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο αφού κλείσετε ραντεβού.